可投诉处理。依据《社会保险法》，用人单位需按比例缴纳养老保险。未缴纳将影响员工退休待遇及社保权益，应及时处理。
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需补缴养老保险。操作如下：1.与厂方沟通，明确补缴意愿及要求；2.收集工作证明、薪资记录等证据；3.若厂方拒绝，向劳动监察大队提交投诉材料，包括证据及诉求；4.等待调查处理，必要时可申请劳动仲裁。
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常见处理方式为投诉或协商。可先与厂方协商，要求补缴；协商无果则向当地劳动监察大队投诉，以法律手段维护权益。