企业承诺十三薪年底拖欠不合法。依据《劳动法》等规定，工资应按时支付，拖欠工资违法。长期拖欠可能导致员工权益受损，影响企业信誉。
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企业拖欠十三薪不合法。处理方式：1. 与企业协商，要求支付；2. 若协商无果，向劳动监察部门投诉；3. 仍无解决，申请劳动仲裁或起诉。具体操作需根据实际情况，如收集证据、填写投诉表等。
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企业拖欠十三薪，员工可申请劳动仲裁或向法院起诉。选择方式需考虑拖欠金额、时间及企业态度，劳动仲裁适用于劳动争议，法院起诉则适用于更严重的拖欠情况。