能要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家发错货需承担相应责任，您可提出合理赔偿。不及时处理可能导致权益受损，如错过索赔时效。
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常见处理方式有拒签或申请退货。拒签需向客服说明原因并协商赔偿；申请退货则要求商家退款并赔付，依据七天无理由退货原则选择适合方式。
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可要求赔偿。具体操作：1.拒签时，明确告知商家发错情况，保留证据，协商赔偿；2.申请退货，通过平台流程提交退货申请，要求退款及合理赔付，确保权益不受损。