吴亮律师
被投诉三无,需立即核查并处理。依据《中华人民共和国产品质量法》,若确实存在三无产品,应及时下架并整改,否则将面临法律处罚,严重影响店铺信誉及经营。
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被投诉三无需分步处理。首先,核查商品,确认三无立即下架;其次,联系买家,诚恳沟通请求撤诉;最后,咨询法律,确保合规再上架。若违规严重,还需配合执法部门调查。
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处理投诉常见方式为核查产品、沟通买家、咨询法律部门。首先核查产品是否违规,然后积极与买家沟通撤诉,最后根据实际情况咨询法律部门,确保合规经营。