可以协商退款，若电瓶车存在安全隐患，商家应负责。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品安全，否则消费者有权要求退货。不及时处理可能导致安全事故，损害消费者权益。
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处理此问题常见方式有协商和诉讼。优先尝试与商家协商，明确安全隐患并请求退款；若协商无果，则考虑通过法律途径起诉商家，维护自身权益。
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可退款。操作如下：1. 收集证据，如购车凭证、安全隐患照片等；2. 与商家协商，提出退款要求并说明理由；3. 若商家拒绝，准备诉讼材料，如起诉状、证据清单等；4. 提交法院，等待受理并积极参与诉讼过程。